Openingstijden

Ons warehouse kent geen vaste openingstijden voor ophalen en retourneren van gehuurde apparatuur. Dankzij ons 24/7 deursysteem kunnen we op afstand toegang verlenen, zodat je op ieder gewenst moment je apparatuur kunt ophalen of terugbrengen.

Locatie

Ons magazijn is gevestigd op het industrieterrein Watergoor in Nijkerk. Om veiligheidsredenen delen we onze exacte locatie pas na akkoord op het project.

Verzendservice

Indien gewenst kunnen wij (kleinere) verhuurorders via een pakketdienst naar je verzenden. De verzending gebeurt tijdig en wordt voorzien van Track & Trace en GPS-tracking om de status en locatie van het pakket te monitoren.

Transportservice

Voor spoedprojecten of last-minute aanvragen bieden wij een transportservice op afroep. Dit houdt in dat wij de gehuurde apparatuur direct naar de gewenste locatie brengen zodra je ons inschakelt.

Offerte

Zodra je offerteaanvraag per e-mail of via het bestelsysteem is ontvangen, verwerken wij deze direct en ontvang je een complete, vrijblijvende offerte. Er worden hierbij geen materialen gereserveerd.

Optie

Wanneer je een project in optie plaatst, reserveren wij de materialen maximaal 5 kalenderdagen. Als er binnen deze periode geen definitieve orderbevestiging plaatsvindt, vervalt de optie en worden de materialen weer beschikbaar gesteld voor andere klanten.

Order

Wanneer je akkoord gaat met de offerte, kun je deze digitaal ondertekenen in de PDF. Na ondertekening is de order definitief. Afhankelijk van de status van het klantaccount vragen wij om een aanbetaling binnen 2 dagen, waarna het project door ons definitief wordt bevestigd.

Staffelkortingen

Op onze website kun je in de winkelwagen de gewenste huurperiode aangeven. Staffelkortingen worden automatisch toegepast; standaard zijn 2 transportdagen inbegrepen en de overige dagen zijn repetitie- of showdagen.

Kortingen

Voor terugkerende klanten (na de tweede huur in een periode van 365 dagen) geldt een standaardkorting van 10% op de huurprijs. Voor grotere projecten, meerdere huurverzoeken per jaar of maatwerkprojecten kunnen hogere kortingen gelden. Informeer naar de mogelijkheden!

De huurder is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van de gehuurde materialen. Deze verantwoordelijkheid geldt vanaf het moment van ontvangst tot en met de retourzending en omvat alle mogelijke schade en vermissing. Bij ontvangst van de apparatuur is het belangrijk dat de huurder eventuele schade of gebreken direct aan ons meldt.

Wanneer wij na retourontvangst schades of gebreken constateren, zoals kabelbreuken of ontbrekende onderdelen, zullen deze kosten worden doorberekend. In alle gevallen krijgt de huurder eerst de mogelijkheid om het probleem binnen 2 dagen zelfstandig te verhelpen. Indien dit niet gebeurt, gaan we over tot directe verrekening van de kosten.

Daarnaast brengen wij een extra vergoeding in rekening voor apparatuur die niet is schoongemaakt of nog resten van tape bevat.

Voor sommige items, zoals volledige regiesets en camera's, bieden wij geen standaard dry-hire optie. Deze apparatuur is alleen te huur op projectbasis of met technische ondersteuning van onze eigen specialisten.

Dit betekent dat deze apparatuur uitsluitend verhuurd kan worden met een van onze technische assistenten op locatie. Dit is noodzakelijk vanwege de complexe installatie, hoge waarde en de noodzaak voor directe troubleshooting. De bediening van de apparatuur ligt uiteraard bij de huurder; onze technische assistent is ter ondersteuning aanwezig en kan, indien gewenst, ook door de huurder worden ingezet.

Bij vragen of twijfels over de verhuurvoorwaarden van specifieke apparatuur, staan we uiteraard open voor overleg.

Annulering van een order is uitsluitend per e-mail mogelijk en de volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• 5 dagen voor afhaaldatum: 100% van de huurprijs wordt in rekening gebracht.
• 7 dagen voor afhaaldatum: 70% van de huurprijs wordt in rekening gebracht.
• Meer dan 7 dagen voor afhaaldatum: 50% van de huurprijs wordt in rekening gebracht.